我国作为能源消费大国，能源高消费带来的经济增长方式已经不能满足我国可持续发展的要求。为了响应国家“节约、清洁、安全”能源发展战略需求，开展综合能源服务迫在眉睫。2012年，国家电网节能服务公司作为综合能源服务业务的龙头，将能源综合开发利用、节能服务、电能替代、国际能源开发四大板块业务进行融合。2019年初，国家电网下发《推进综合能源服务业务发展2019～2020年行动计划》，要求在未来两年抓住新一轮能源技术革命、信息技术革命和产业融合发展的新机遇，构建开放、合作、共赢的能源服务平台。
国内外综合能源服务的发展现状
20世纪70年代中期，美国开始推行针对已建项目的节能改造、节能设备推广的传统能源服务，可以看作是综合能源服务的前身。如今，随着科技壁垒不断打通，新型综合能源服务模式应运而生，世界各国也根据自身需求制定了符合自身发展的综合能源发展战略。
我国综合能源服务目前尚处于起步阶段，开展能源服务的企业主要包括售电公司、服务公司和技术公司等。我国典型的综合能源服务供应商包括：南方电网综合能源有限公司、广东电网综合能源投资有限公司、阿里云新能源等。其中，南方电网综合能源有限公司积极发挥电网企业在能源优化配置中的作用，开拓了“节能服务、能源资源综合利用、清洁能源与可再生能源开发、节能服务电商平台”四大主营业务；广东电网公司于2017年开始投入综合能源、市场化售电、电动汽车投资与运营、增量配网建设与投资、分布式能源、能效服务六个新兴业务经营模块；阿里能源云为新能源行业提供丰富的专业化技术解决方案，帮助能源运营商、服务商快速搭建了标准化商业平台，构建能源互联新态。
综合能源服务的特点和发展趋势
综合能源服务的特点
综合能源服务是基于全社会日趋多样化的能源服务需求，综合投入人力、物力、财力等资源，集成采用能源、信息和通信等技术和管理手段，为用户提供个性化、差异化的能源服务。综合考虑政策背景、技术支撑等因素，我国综合能源服务市场需求巨大，发展前景广阔，大致有以下几个特点：
第一，服务以能源为中心。综合能源服务的宗旨和初衷均是围绕“能源”二字展开，主要在能源生产、加工转换、输配、储存、终端使用等全环节开展综合能源服务业务。与传统能源服务相比，综合能源服务业务范围广泛，但始终以能源为中心展开。
第二，服务日益多样化。鉴于客户能源服务需求的多样性，综合能源服务的供能服务品种日益多样，具体涉及为客户提供用能相关的安全、质量、高效、环保、低碳、智能化等多样化服务，服务形式包括但不限于规划、设计、工程、投融资、运维、咨询服务等。
第三，服务产业链化。鉴于全社会综合能源服务对象在能源生产、加工转换、输配、储存和终端使用等各环节均有能源服务需求，形成了由各类综合能源服务所贯穿而成的产业链。同时，配合客户多样化的能源需求，综合能源服务的业务价值与产业链发展日趋成熟。
综合能源服务的发展趋势
随着我国综合能源服务的市场需求逐渐走向清洁化、高效化和智慧化，电力体制改革积极进入用户侧市场，电网公司也不再局限于传统供电业务。在此背景下，综合能源服务主要有以下发展趋势。
“互联网+”助推，市场占比不断增大。“互联网+”平台具有信息流通快、交易成本低、用户黏性大、数据量丰富等特点，成为综合能源服务企业的重要推手。在“互联网+”背景下，电网企业基于海量数据分析结果不断提升自身的能源规划与能源调度能力，进一步打开用户市场。
科技产业助力，打破行业间壁垒。综合能源服务的终端用户极其复杂，而实时、安全、廉价、方便是用户最关心的问题。随着科技壁垒的打通，物联网、云计算、大数据、人工智能和5G等先进的信息技术可以在最大程度上观察、诊断、预测和解决问题，为综合能源服务的稳定发展保驾护航。
多层政策方针指导，发展更加全面。经济、环境、社会条件、政策对综合能源服务的影响越来越大，经济发达程度、工业体系成熟程度、当地政策的变化以及区域环境的发展都对综合能源服务产业的发展有着重要影响。例如，在发展新兴能源产业政策指导的地区，“煤改电”、“煤改气”、分布式能源市场活跃度高，能源供应服务业务的规模也就更大。
